Информация

Информация

Утверждено приказом кандидата медицинских наук

индивидуального предпринимателя

Печенникова В. Г. 

от 05.10.2012 № 4. (редакция от 01.09.2023)

ПОЛОЖЕНИЕ

Об оказании платных медицинских услуг «Сарклиник ®»

ип Печенников В. Г.

I. Общие положения.
1.1. Положение разработано на основании Федерального закона Российской Федерации от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации; Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (утрачивает силу с 01 сентября 2023 года); Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 "Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (с 01 сентября 2023 года).
1.2. При предоставлении платных медицинских услуг используются следующие основные понятия:
- «Платные медицинские услуги» - медицинские услуги, предоставленные на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров.
- «Потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об охране здоровья граждан в Российской Федерации».
- «Заказчик» - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя.
- «Исполнитель» - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.
1.3. Платные медицинские услуги населению предоставляются медицинским персоналом «Сарклиник» при осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе при осуществлении специализированной медицинской помощи по рефлексотерапии.
 1.4. При оказании платных медицинских услуг предусмотрены меры социальной поддержки отдельных категорий граждан. Скидки распространяются только на лечение. На исследования скидки не распространяются. Скидки действуют только при предъявлении соответствующего документа или дисконтной карты до момента оплаты. Скидки не распространяются на специальные акции и рекламные предложения. Скидки не суммируются. Скидки на лечение предоставляются следующим категориям граждан (льготные категории граждан): инвалиды 1 группы – 10%, инвалиды 2 группы – 5%, инвалиды 3 группы – 1%, участники ВОВ – 5%, Герои РФ, СССР – 10%, инвалиды войны – 5%, матери героини – 5%, почетные доноры – 5%, воины афганцы, чернобыльцы – 5%, дети, оставшиеся без попечения родителей – 5%. Скидки также предоставляются следующим гражданам: владельцы дисконтной карты сарклиник "Classic" – 10%, владельцы дисконтной карты "Silver" – 15%, владельцы дисконтной карты "Gold" – 20%, владельцы дисконтной карты "Platinum" – 25%, владельцы дисконтной карты "VIP" – 30%. При предъявлении распечатанного купона с сайта sarclinic.ru предоставляется скидка на первую консультацию при первом обращении 1 раз  - 10%.
1.5. «Сарклиник» оказывает платные медицинские услуги согласно Перечня, утвержденного ИП Печенниковым.
II. Условия предоставления платных медицинских услуг.
2.1. При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - соответственно программа, территориальная программа).
Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках программы и территориальной программы в государственных медицинских учреждениях.
2.2. «Сарклиник» не участвует в реализации программы и территориальной программы, имеет право предоставлять платные медицинские услуги в том числе и на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:
- применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;
- при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- гражданам Российской Федерации;
- гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
- при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и случаев оказания медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.
2.3. При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.
2.4. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
III. Информация об Учреждении и предоставляемых им медицинских услугах.
3.1. Медицинские услуги предоставляет индивидуальный предприниматель Печенников Владимир Геннадиевич, фирменное название "Сарклиник ®"

зарегистрировано в Межрайонной инспекцией МНС России № 15 по Саратовской области, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя ОГРНИП 304645428900261, свидетельство о внесении в ЕГРИП серия 64 № 000813729 от 15.10.2004. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе серия 64 № 0077660 от 27.08.1999, ИНН 645400449602, выдано 27.08.1999 ГНИ по Октябрьскому району г. Саратова.

Телефон: +78452407040.
Юридический адрес: 410008, РФ, Саратовская область, г. Саратов, ул. Большая Садовая, д. 56/64, кв. 89.

Фактический адрес: 410012, Саратовская область, г. Саратов, ул. Московская, д. 152, оф. 201 (1).
3.2. «Сарклиник» действует на основании Свидетельства о регистрации ИП (свидетельство о внесении в ЕГРИП серия 64 № 000813729 от 15.10.2004.)
3.3. ИП Печенников В. Г. имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности и сертификаты соответствия. Лицензия на осуществление медицинской деятельности рег. № ЛО-64-01-003781 от 11.05.2017, выдана Министерством здравоохранения Саратовской области (серия ЛО-64, № 0004278). При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: рефлексотерапии. Срок действия лицензии – бессрочно. Адрес места нахождения лицензирующего органа: Министерство здравоохранения Саратовской области: Саратовская область, г. Саратов, ул. Железнодорожная, д. 72, кор. 2. Телефон лицензирующего органа: (8845-2) 50-63-53.
3.4. Платные медицинские услуги в Учреждении оказываются по следующим адресам:
  410012 РФ, Саратовская область, г. Саратов, ул. Московская, д. 152, к. 201.
3.5. Учреждение имеет сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» sarclinic.ru, электронный адрес: E-mail: sarclinic@yandex.ru, а также информационные стенды содержащие следующие сведения:
- наименование Учреждения (полное и сокращенное);
- адрес Учреждения;
- данные документа о государственной регистрации;
- сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер лицензии, дата выдачи);
- перечень платных медицинских услуг;
- прейскурант цен на платные медицинские услуги;
- порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с территориальной программой (сарклиник не оказывает помощь в рамках территориальных программ);
- сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, их квалификация, уровень профессионального образования;
Режим работы Учреждения, график работы медицинских работников, участвующих в оказании платных медицинских услуг;
- адрес и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
3.6. Информация для потребителей размещена на информационных стендах, расположенных в доступных местах для населения в течение всего рабочего времени Учреждения.
3.7. При заключении договора на платные медицинские услуги по требованию потребителя и (или) заказчика им предоставляется следующая информация о платных медицинских услугах Учреждения:
- порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи при предоставлении платных медицинских услуг;
- информация о медицинских работниках, оказывающих платные медицинские услуги;
- информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
- другие сведения, относящиеся к предмету договора.
3.8. До заключения договора Учреждение в письменной форме уведомляет потребителя (Заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, представляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг.
4.1. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
4.2. Договор должен содержать:
а) сведения об исполнителе:
фамилия, имя и отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя, адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;
наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;
в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
з) порядок изменения и расторжения договора;
и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
4.3. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.
4.4. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
4.5. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).
Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
4.6. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
4.7. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
4.8. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
4.9. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (квитанция строгой отчетности / документ установленного образца / чек).
4.10. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
4.11. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
V. Порядок предоставления платных медицинских услуг.
При предоставлении платных медицинских услуг сохраняется режим работы Учреждения. Платные медицинские услуги оказываются в определенно отведенное время:
 С понедельника по пятницу с 14.00 до 17.00 часов местного времени. Прием осуществляется по предварительной записи. Предварительная запись на прием осуществляется по телефону +78452407040.
5.1. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
5.2. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
5.3. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
-о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
-об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
5.4. Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
VI. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг.
6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
6.2. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Контроль за соблюдением настоящего Положения осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.
Граждане могут получить медицинские услуги:
1. На платной основе (за счет личных средств, в соответствии с договором добровольного медицинского страхования).

В учреждении граждане могут получить следующие виды помощи:
1. Перечень работ и услуг: при осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе при осуществлении специализированной медицинской помощи по рефлексотерапии.

Для получения медицинских услуг в учреждении граждане могут:
1. Записаться по телефону в России 88452407040, в Саратове +78452407040.

Для получения медицинских услуг на платной основе гражданин обращается в кабинет регистрации для: оформления договора на оказание платных медицинских услуг. Оплата за услуги, оказанные в учреждении, может быть произведена с получением квитанции об оплате за услугу наличными или кассового чека.

Перечень платных услуг соответствует кодам услуг из прейскуранта в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации № 804н от 13 октября 2017 года  (см. прейскурант ниже) :

Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации.

Печенников Владимир Геннадиевич

Диплом с отличием об окончании Саратовского государственного медицинского университета по специальности педиатрия, выдан Саратовским государственным медицинским университетом 28 июня 1995 года, регистрационный номер 851, серия ЛВ, № 289041.

Диплом кандидата наук о присуждении ученой степени кандидата медицинских наук 25 декабря 1997 года № 41, серия КТ № 042424, орган выдавший диплом: Государственный высший аттестационный комитет Российской Федерации, диссертационный совет Саратовского государственного медицинского университета.

Свидетельство о первичной специализации по специальности рефлексотерапия № 46129, 1998 год, орган, выдавший св-во: Саратовский государственный медицинский университет

Диплом о профессиональной переподготовке по неврологии, 31.05.2002, ПП № 468457, Саратовский государственный медицинский университет, орган, выдавший диплом: Саратовский государственный медицинский университет

Сертификат специалиста по специальности неврология № 3963, 30 мая 2002 г, Саратовский государственный медицинский университет, орган, выдавший сертификат: Саратовский государственный медицинский университет

Сертификат специалиста по специальности неврология № 1118310594911, 06 ноября 2020 г, ООО «Межотраслевой Институт Госаттестации», орган выдавший сертификат: ООО «Межотраслевой Институт Госаттестации»

Сертификат по специальности рефлексотерапия, рег номер 3261, серия А № 422561, 23 ноября 1998 года, продлен по 30 января 2014 года, орган выдавший сертификат: Саратовский государственный медицинский университет.

Сертификат специалиста по специальности рефлексотерапия, № 1163240127673, регистрационный номер 314, выдан 26.12.2013 года. Срок действия 5 лет. Орган, выдавший сертификат: НОУВПО "Медицинский институт "РЕАВИЗ".

Сертификат специалиста по специальности рефлексотерапия, № 1163241798531, регистрационный номер 1931, выдан 20.11.2018 года. Срок действия 5 лет. Орган, выдавший сертификат: ЧУООВО "Медицинский университет "РЕАВИЗ".

Сертификат по специальности рефлексотерапия, рег номер 1118310595500, выдан 31.12.2020 года. Срок действия 5 лет. Орган выдавший сертификат: ООО «Межотраслевой институт Госаттестации».

Свидетельство о повышении квалификации по специальности рефлексотерапия рег номер 17445, 25.12.2004, Саратовский государственный медицинский университет.

Свидетельство о повышении квалификации по специальности рефлексотерапия рег номер 37317, 31.01.2009, Саратовский государственный медицинский университет.

Удостоверение о повышении квалификации, № 632400335688, регистрационный номер 81, дата выдачи 26.12.2013, НОУВПО Медицинский институт "РЕАВИЗ".

Удостоверение о повышении квалификации, № 632408128156, регистрационный номер 666, дата выдачи 20.11.2018, ЧУООВО "Медицинский университет "РЕАВИЗ".

Удостоверение о повышении квалификации, № 183101626500, регистрационный номер П-11474, дата выдачи 31.12.2020, ООО «Межотраслевой институт Госаттестации».

Сведения о товарных знаках, знаках обслуживания

Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) № 306119. Правообладатель Печенников Владимир Геннадиевич, срок действия регистрации до 03.05.2015.

Приложение к свидетельству на товарный знак (знак обслуживания) - Продление срока действия исключительного права на товарный знак № 306119, срок действия до 03 мая 2025 года.

Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) № 468452. Правообладатель Печенников Владимир Геннадиевич, срок действия регистрации до 30.06.2021.

Изменение к свидетельству на товарный знак (знак обслуживания) № 468452 Продление срока действия исключительного права на товарный знак до 30.06.2031.

Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) № 468453. Правообладатель Печенников Владимир Геннадиевич, срок действия регистрации до 30.06.2021.

Изменение к свидетельству на товарный знак (знак обслуживания) № 468453 - Продление срока действия исключительного права на товарный знак до 30.06.2031.

Режим работы медицинской организации:

Понедельник с 14 до 17 часов, вторник с 14 до 17 часов, среда с 14 до 17 часов, четверг с 14 до 17 часов, пятница с 14 до 17 часов, суббота – выходной, воскресенье – выходной.

График работы сотрудников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг:
Врач рефлексотерапевт Печенников В. Г.: понедельник с 14 до 17 часов, вторник с 14 до 17 часов, среда с 14 до 17 часов, четверг с 14 до 17 часов, пятница с 14 до 17 часов, суббота – выходной, воскресенье – выходной.

Запись на прием осуществляется по телефону +78452407040 по расписанию:
Понедельник с 08.00 до 20.00 часов, вторник с 08.00 до 20.00 часов, среда с 08.00 до 20.00 часов, четверг с 08.00 до 20.00 часов, пятница с 08.00 до 20.00 часов, суббота с 08.00 до 20.00 часов, воскресенье – выходной.

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Саратовской области: 410012, г. Саратов, ул. Рабочая, д. 145/155, 4 этаж, тел. (845-2) 50-93-94, факс (845-2) 50-12-35.

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области: Адрес: 410028, г. Саратов, ул. Вольская, д. 7, тел. (845-2) 20-18-58.

Министерство здравоохранения Саратовской области: Саратовская область, г. Саратов, ул. Железнодорожная, д. 72, кор. 2, тел. (845-2) 50-63-53.

Уведомляем, что некоторые медицинские услуги, предоставляемые ИП Печенниковым В. Г., пациент может получить бесплатно в объеме и порядке, определяемом полисом обязательного медицинского страхования, в медицинском учреждении по месту регистрации данного полиса в соответствии с территориальной программой государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи.

Следующую информацию можно получить в государственных муниципальных медицинских учреждениях: о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; о показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год.

«О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Саратовской области на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов».

"О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Саратовской области на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов (с изменениями на 26 июля 2019 года)"

Постановление Правительства Саратовской области от 30.12.2021 N 1199-П "О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Саратовской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов"

"Памятка гражданам о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи".

Сарклиник не участвует в реализации территориальных программ государственных гарантий.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Саратовской области (ОМС Саратовской области): 410012, г. Саратов, пропект имени Петра Столыпина, д. 10, д. 12., телефон +78452653050, general@sartfoms.ru

Сведения о результатах НОК (независимой оценки качества услуг): недостатков в качестве услуг не выявлено, разработан план мероприятий по профилактике недостатка качества услуг.

Сотрудник, отвечающий за организацию работы по результатам НОК: Печенников Владимир Геннадиевич.

Сведения для граждан об отзывах потребителей услуг.

Вся информация для потребителей согласно Постановлению Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 "Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» размещена на информационных стендах, расположенных в доступных местах для населения в течение всего рабочего времени Учреждения на территории Учреждения.

«Утвержден»

Индивидуальный предприниматель

Печенников В. Г.

Приказом № 20 от 31.08.2023 г.

ПРЕЙСКУРАНТ

на платные услуги

«Сарклиник ®»

(вступает в действие 01.09.2023)

 Стандарты оказания медицинской помощи: https://minzdrav.gov.ru/ministry/61/22/stranitsa-979/stranitsa-983/2-standarty-spetsializirovannoy-meditsinskoy-pomoschi

Клинические рекомендации: https://cr.minzdrav.gov.ru/

Документы: www.pravo.gov.ru

«Утверждены»

Индивидуальный предприниматель

Печенников В. Г.

Приказом № 21 от 31.08.2023 г.

Правила поведения пациентов в медицинской

организации «Сарклиник ®»

(вступают в действие 01.09.2023)

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесений изменений в некоторые акты Правительства Российской федерации и признании утратившими силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006»,  (далее – МО), иными нормативно-правовыми актами.

1.2. Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в медицинской организации «Сарклиник» (далее – МО), при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими МО, а также работников МО.

Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

1.3. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах МО, а также на сайте sarclinic.ru в сети «Интернет».

2 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

2.1. Пациент имеет право на:

• выбор лечащего врача;

• профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в МО в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

• получение консультаций врача-специалиста МО;

• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским

вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

• получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

• получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;

• выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

• защиту сведений, составляющих врачебную тайну, а также персональных данных пациента;

• отказ от медицинского вмешательства;

• возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

• допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

• допуск к нему священнослужителя, на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок МО;

• предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;

• отказ от медицинского вмешательства;

• непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов;

• получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов;

• получение медицинских услуг и иных услуг на платной основе;

2.2. Пациент обязан:

• принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

• находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в МО;

• проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;

• своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;

• являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;

• сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;

• информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;

• подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;

• ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;

• своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

• немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

• посещать подразделения МО и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;

• при посещении МО надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;

• при посещении МО надевать на медицинскую маску;

• бережно относиться к имуществу МО, соблюдать чистоту и тишину в помещениях МО.

3 ПАЦИЕНТАМ В МО ЗАПРЕЩАЕТСЯ

3.1. Проносить в здания и служебные помещения МО огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

3.2. Проносить в здания и служебные помещения МО крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);

3.3. Находиться в служебных помещениях МО без разрешения.

Администрации;

3.4. Потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях МО, не предназначенных для потребления пищи;

3.5. Курить за пределами мест, специально отведенных для курения;

3.6. Громко разговаривать, шуметь;

3.7. Оставлять малолетних детей без присмотра;

3.8. Выносить из МО документы, полученные для ознакомления;

3.9. Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;

3.10. Размещать в помещениях и на территории МО объявления без разрешения администрации МО;

3.11. Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации МО;

3.12. Находиться в помещениях МО в верхней одежде, грязной обуви;

3.13. Преграждать проезд санитарного транспорта к зданию(ям) МО.

3.14. Проходить в здание и помещения МО в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.

3.15. Проносить в МО скоропортящиеся продукты;

3.16. Использовать в МО электронагревательные приборы, плитки, кипятильники, электрические чайники, утюги, телевизоры и прочую электробытовую технику;

3.17. Покидать кабинеты во время приема и процедур.

4 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА

4.1. Лечащий врач обязан:

• Организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;

• Предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;

• Разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;

4.2. Лечащий врач вправе:

• Лечащий врач по согласованию с главным врачом МО отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

5 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

5.2. В случае причинения ущерба имуществу МО пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.

Политика в отношении обработки персональных данных посетителей сайта Сарклиник

В оформлении сайта использованы фото, в том числе фото TurboText, Генератор контекта с ИИ.